ТАРИФ / КОНСУЛЬТАНТ

Знает ваши услуги.Помогает посетителям.

Текстовый помощник на вашем сайте: объясняет услуги по базе знаний и помогает посетителю оставить заявку.

от 25 000 ₽ разово

Что входит

  • Один сайт и один текстовый чат
  • Согласованная база знаний из ваших материалов
  • Ответы по услугам с опорой на источники и ограничения для неизвестных вопросов
  • Форма заявки на почту отдельно от диалога с моделью
  • Проверка сценариев и инструкция по обновлению материалов
  • 7 дней донастройки и 30 дней гарантии в согласованном объёме

Что отдельно
или не входит

  • CRM, 1С, дополнительные каналы и нестандартные интеграции
  • Расширенная векторная база и голосовой виджет
  • VPS, запросы к внешней модели и лицензии
  • Гарантия роста продаж или безошибочных ответов

Дополнительные работы — только после согласования. На сайте нельзя оплатить услугу.

О сроках

Ориентир — 5–7 рабочих дней после согласования базы знаний, получения материалов и доступов. Итоговый срок — в договоре.

КОГДА БАЗОВОГО ОБЪЁМА МАЛО

Дополнения.
После обследования.

Ориентиры для обсуждения, не подтверждение готовности подключения. Совместимость, стоимость, поставщиков и обработку данных согласуем отдельно.

Расширенная векторная база

10–25 тыс. ₽

CRM

10–20 тыс. ₽

1С

20–40 тыс. ₽

Дополнительный канал

5 тыс. ₽/шт.

Голосовой виджет

15 тыс. ₽

Дополнительная аналитика

5 тыс. ₽

На MVP Chat-Smart нет дополнительных каналов, CRM, 1С и голоса. Возможности — предмет отдельного будущего договора.

ПЕРЕД СТАРТОМ

О формате
«Консультант».

01Что если помощник не знает ответа?

Он должен сообщить об ограничении и предложить обратиться к человеку. На проверке отдельно разбираем неизвестные вопросы, ошибки и неактуальные материалы.

02У нас нет базы знаний. Это проблема?

Можно начать с описания услуг, цен и типовых вопросов. До договора оценим материалы и согласуем, что подготовите вы, а что сделаем мы.

03Можно подключить CRM позже?

Да, после обследования и отдельного согласования. Базовая цена не включает CRM, 1С и дополнительные каналы.

04Какие данные получает внешняя модель?

Режим и состав данных согласуем до подключения. На Chat-Smart внешний LLM для реальных обращений по умолчанию отключён; ключ сам по себе не разрешает передачу данных.

НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ

Не нужен «ИИ вообще».
Нужен ваш сценарий.

Расскажите, что повторяется в работе. Разберём, где помощник полезен, а где лучше оставить человека.

Принимаем обращения круглосуточно.
Мгновенный ответ специалиста не обещаем.

01 / КОРОТКО О ЗАДАЧЕ

Достаточно одного контакта. Он попадёт в заявку, не в диалог с моделью.

Chat-Smart

Помощник по услугам

Без внешнего LLM для реальных обращений по умолчанию. Не отправляйте контакты, документы или чужие данные. Ответы проверяйте по тарифам.

Здравствуйте! Помогу разобраться в тарифах и подходящем сценарии. Что хотите настроить?

Ваш выбор

Технические cookie нужны для сессии чата. Необязательная аналитика подключается только по вашему выбору. Отказ не ограничивает сайт.

Разрешение включает Метрику (просмотры, клики и Webvisor с исключением полей и чата) и привязку e-mail к идентификатору посетителя. Не передавайте личные данные в чат. Условия и сроки.