Ответы по услугам с опорой на источники и ограничения для неизвестных вопросов
Форма заявки на почту отдельно от диалога с моделью
Проверка сценариев и инструкция по обновлению материалов
7 дней донастройки и 30 дней гарантии в согласованном объёме
Что отдельно или не входит
CRM, 1С, дополнительные каналы и нестандартные интеграции
Расширенная векторная база и голосовой виджет
VPS, запросы к внешней модели и лицензии
Гарантия роста продаж или безошибочных ответов
Дополнительные работы — только после согласования. На сайте нельзя оплатить услугу.
О сроках
Ориентир — 5–7 рабочих дней после согласования базы знаний, получения материалов и доступов. Итоговый срок — в договоре.
КОГДА БАЗОВОГО ОБЪЁМА МАЛО
Дополнения. После обследования.
Ориентиры для обсуждения, не подтверждение готовности подключения. Совместимость, стоимость, поставщиков и обработку данных согласуем отдельно.
Расширенная векторная база
10–25 тыс. ₽
CRM
10–20 тыс. ₽
1С
20–40 тыс. ₽
Дополнительный канал
5 тыс. ₽/шт.
Голосовой виджет
15 тыс. ₽
Дополнительная аналитика
5 тыс. ₽
На MVP Chat-Smart нет дополнительных каналов, CRM, 1С и голоса. Возможности — предмет отдельного будущего договора.
ПЕРЕД СТАРТОМ
О формате «Консультант».
01Что если помощник не знает ответа?+
Он должен сообщить об ограничении и предложить обратиться к человеку. На проверке отдельно разбираем неизвестные вопросы, ошибки и неактуальные материалы.
02У нас нет базы знаний. Это проблема?+
Можно начать с описания услуг, цен и типовых вопросов. До договора оценим материалы и согласуем, что подготовите вы, а что сделаем мы.
03Можно подключить CRM позже?+
Да, после обследования и отдельного согласования. Базовая цена не включает CRM, 1С и дополнительные каналы.
04Какие данные получает внешняя модель?+
Режим и состав данных согласуем до подключения. На Chat-Smart внешний LLM для реальных обращений по умолчанию отключён; ключ сам по себе не разрешает передачу данных.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Не нужен «ИИ вообще». Нужен ваш сценарий.
Расскажите, что повторяется в работе. Разберём, где помощник полезен, а где лучше оставить человека.