Редакция MVP подлежит утверждению оператором перед production. Технические и правовые настройки проверяются отдельно; полного соответствия без проверки не заявляем.
1. Сайт и исполнитель
ИП Виговский Станислав Викторович, ИНН 540362734410, ОГРНИП 314547618400179. Адрес: г. Новосибирск, Бердское шоссе, 2В к1. Телефон: 8 800 550-52-14. E-mail: gpt.smart@yandex.ru.
Chat-Smart информирует об услугах настройки и сопровождения ИИ-агентов для частных специалистов и малого бизнеса в РФ. Обращения принимаются круглосуточно, мгновенный ответ человека и дежурство 24/7 не обещаются. Версия 2026-10-mvp.
2. Не публичная оферта
Содержание носит информационный характер и не является публичной офертой. Нет онлайн-оплаты и автоматического заключения договора. Заявка не создаёт обязанности оплатить услугу.
Порядок: заявка → диагностика → согласование объёма → отдельный договор → оплата вне сайта. Цена, состав, сроки, расходы, доступы, порядок приёмки, оплаты и возврата устанавливаются индивидуально. Налоговый режим и банковские реквизиты здесь не устанавливаются.
3. Цены, сроки, гарантия
Цены относятся к указанному базовому объёму. VPS, GPU, оборудование, запросы моделей, телефония и лицензии отдельно. Интеграции и минутные пакеты — ориентиры после обследования, не доказательство готовности подключения.
Сроки ориентировочные после получения материалов и доступов; график — в договоре. 30 дней гарантии на несоответствие согласованному объёму, 7 дней донастройки внутри сценария. Новые функции не включаются автоматически.
Сопровождение необязательно. Время реакции и SLA отдельно; базовая цена не означает работу специалиста 24/7.
4. Ограничения ИИ и демонстраций
ИИ может ошибаться и неверно интерпретировать вопрос. Ответ не заменяет консультацию специалиста и согласование. Цены проверяйте по тарифным страницам и договору.
Не обещаем рост продаж, измеримую экономию и безошибочную автономную работу. Агент работает в согласованной среде с ограниченными доступами; значимые действия проверяет человек. Внешний LLM для реальных обращений по умолчанию отключён.
Демонстрации синтетические, не кейсы клиентов. Голос, STT/TTS, аудиодемо, CRM и дополнительные каналы на MVP не подключены.
5. Безопасное использование
Не отправляйте в чат контакты, документы, секреты и чужие данные. Контакты — через отдельную форму. Предупреждение и фильтрация не гарантируют обезличивания.
Запрещены незаконное использование, спам, попытки доступа к чужим сессиям и нарушения работы. Для защиты оператор ограничивает злоупотребляющие запросы.
Временная недоступность возможна. «Сохранена, доставка ожидается» — надёжное принятие сервисом, не доставка письма и не прочтение человеком. Ошибка сохранения не считается успехом.
6. Материалы и права
Материалы сайта предназначены для ознакомления. Права на стороннее ПО и модели определяются лицензиями. Передача результатов и доступов устанавливается договором.
Предоставляйте только материалы с необходимыми правами и основаниями использования и обработки. Проверка источников — часть согласования задачи.
7. Данные и обращения
Обработка описана в политике и отдельном согласии на заявку. Аналитика необязательна, только после opt-in, с возможностью отзыва без блокировки сайта. Юридические вопросы — на обычный gpt.smart@yandex.ru.
Актуальные условия опубликованы здесь. Изменение страницы не меняет заключённый договор автоматически. Вопросы и претензии направляйте оператору по указанным контактам. До production оператор утверждает редакцию и фактические режимы; это не замена юридической проверки.
Правовые вопросы и запросы о данных — без отслеживания: gpt.smart@yandex.ru.